FAQ

Dabei handelt es sich um die Rückerstattung eines Teils des Geldes für Einkäufe. (Aus dem Englischen „Cashback“, wörtlich übersetzt „Geld zurück“).

Der Cashback-Betrag hängt von den Konditionen des Shops ab. Dabei kann es sich um einen Prozentsatz des Bestellbetrags oder einen Festbetrag handeln. Der genaue Cashback-Betrag ist auf der Seite des Shops angegeben.

Sie können das Geld auf eine Visa/Mastercard oder Payoneer abheben.

Registrieren Sie sich zunächst. Gehen Sie dann vor dem Kauf in den Laden und geben Sie Ihre Bestellung auf. Cashback wird Ihrem Konto automatisch gutgeschrieben.

Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie keine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen angeben. Alle Zahlungsvorgänge werden direkt auf der Website des Shops durchgeführt.

Cashback kann ausgezahlt werden, nachdem das Geschäft den Kauf bestätigt hat. In den meisten Fällen bestätigen Geschäfte den Kauf innerhalb von 30–45 Tagen.

Nachdem der Kauf bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

Ein erheblicher Teil des Budgets eines jeden Geschäfts fließt in die Werbung. Sie geben möglicherweise Geld für Banner, Zeitschriftenanzeigen oder die Belohnung von Partnern aus, die Kunden gewinnen. Getcashback.club ist genau ein solcher Partner. Wir werden dafür bezahlt, dass wir Kunden gewinnen, und wir geben Ihnen einen Teil unserer Belohnung in Form von Cashback.

Diese Informationen sind immer in der Fußzeile der Website verfügbar, oder Sie können diesem Link folgen.

Auszahlungsanfragen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet, oft viel schneller.

Das Geschäft bestätigt die Bestellung nicht und storniert das Cashback, wenn es bei der Überprüfung der Bestellungen der Meinung ist, dass der Kauf nicht in Übereinstimmung mit den Regeln des Dienstes und/oder des Geschäfts getätigt wurde. Kontaktieren Sie den Getcashback.club-Support – wir helfen Ihnen zu verstehen, warum dies passiert ist und ob die Situation korrigiert werden kann.

Vor der Bestätigung der Bestellung prüft das Geschäft alle Nuancen des Kaufs und berechnet bei Vorliegen von Gründen den Cashback neu. Es gab beispielsweise einen Streit über eine Bestellung bei AliExpress und der Käufer erhielt eine Entschädigung oder es wurde ein Aktionscode, ein zusätzlicher Rabatt usw. gewährt. Das heißt, die tatsächlichen Kosten der Bestellung haben sich geändert und dementsprechend hat sich auch die Höhe des Cashbacks geändert.

Manchmal können uns Informationen zu einer Bestellung von einem Partnernetzwerk des Geschäfts nicht vollständig oder ohne Berücksichtigung der Details der Bestellabwicklung und Zahlung (Anwenden eines Aktionscodes, Rabatt) übermittelt werden. In solchen Fällen besteht kein Grund zur Sorge – wenn das Geschäft die Bestellung bestätigt oder früher, werden alle Zahlen entsprechend den tatsächlichen Kosten des Produkts oder der Dienstleistung angepasst und der Cashback wird in der korrekten Höhe gutgeschrieben.

Erstellen Sie ein Support-Ticket. Wir löschen Ihr Konto.

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Cashback storniert, was ist der Grund?

Tatsache ist, dass Cashback für die tatsächlich erfolgreiche Bestellung und den Erhalt des Produkts/der Dienstleistung erhalten werden kann. Wenn der Cashback abgelehnt wurde, lesen Sie bitte die Informationen

Cashback wurde in Betracht gezogen, aber dann wurde es abgelehnt und es verschwand aus dem Guthaben?

Es ist wichtig zu beachten, dass wir Cashback nicht manuell ablehnen. Unser System synchronisiert sich automatisch mit dem Geschäft und aktualisiert die Status auf die vom Geschäft selbst angegebenen.

Cashback wird abgelehnt, wenn:

• Sie haben die Bestellung storniert oder abgelehnt;
• Sie haben das Produkt zurückgegeben;
• Sie haben die Bestellbedingungen (Farbe, Lieferung, Zusammensetzung usw.) mit dem Manager des Online-Shops geändert. In solchen Situationen storniert der Manager die Bestellung mit Cashback und erstellt eine neue Bestellung, die nicht mit dem Übergang verbunden ist;
• Aliexpress kann Cashback stornieren, wenn Sie einen Streitfall eröffnet haben;